سياسة الخصوصية

١. من نحن

تُدار دروس، وهي منصة تدريس عبر الإنترنت، من قِبل Birdline Apps. نحن نختار المعلمين، ونوزّع كل طالب على معلم أو مجموعة، وننظّم الحصص، ونستلم المدفوعات. وكلمة «نحن» في هذه السياسة تعني دروس وBirdline Apps.

٢. ما الذي نحتفظ به

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني (مطلوب لأولياء الأمور والمعلمين والإدارة، واختياري للطلاب)، ورقم الهاتف (يُطلب من أولياء الأمور والمعلمين)، والصفة، وللطلاب الصف الدراسي.
• طلبات المعلمين: نبذة قصيرة عمّا يدرّسه المعلم وخبرته، ولا يراها إلا الإدارة.
• السجلات التعليمية: الفصول التي يحضرها الطالب، والحصص، والحضور، والواجبات وإجاباتها، وملاحظات المعلم، ورصيد ساعات الدروس.
• سجلات الدفع: مبلغ كل دفعة وتاريخها ومرجعها، وتفاصيل المشتريات الإلكترونية (الباقة والحالة). أما بيانات البطاقة فتُكتب في صفحة شركة الدفع نفسها فقط، ولا نراها ولا نحتفظ بها.

٣. لماذا نحتفظ بها

فقط لتشغيل المنصة: إنشاء الحسابات، وجدولة الحصص وإجراؤها، وتسجيل الحضور والواجبات، وإطلاع أولياء الأمور على مستوى أبنائهم، وقبول الدفعات وإرجاعها، والرد على أسئلتكم. لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدمها في الإعلانات.

٤. من يستطيع الاطلاع عليها

• يرى الطالب فصوله وحصصه وواجباته وساعاته فقط.
• يرى ولي الأمر معلومات أبنائه ومدفوعاته فقط.
• يرى المعلم طلاب فصوله فقط. وترى الإدارة ما يلزم لتشغيل المنصة.

٥. الخدمات الخارجية التي نستخدمها

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل الموقع، مثل الاستضافة وتسجيل الدخول والدروس المرئية ومتابعة الأخطاء، ولا يتعاملون مع المعلومات إلا لتقديم خدمتهم لنا.

• Tap Payments: الدفع الإلكتروني (كي نت والبطاقات) والاسترداد.

٦. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط الملفات اللازمة لعمل الموقع: لإبقائك مسجّلاً الدخول، ولتذكّر لغتك، ولإبقاء صفحة الطفل مفتوحة على الجهاز بعد أن يفتحها ولي الأمر. ولا نستخدم ملفات للإعلانات أو التتبع.

٧. الأطفال

الطلاب غالباً أطفال. يُنشئ أولياء أمورهم سجلاتهم عند إضافتهم إلى حسابهم (أو تنشئها الإدارة بطلب من ولي الأمر). ويحق لولي الأمر في أي وقت طلب الاطلاع على معلومات طفله أو تصحيحها أو حذفها.

٨. مدة الاحتفاظ بها

طوال مدة تسجيل الطالب، ثم بعدها فقط بالقدر الذي نحتاجه لسجلاتنا (مثل سجلات الدفع). ويمكنك طلب حذف المعلومات قبل ذلك.

٩. خياراتك وطرق التواصل

للاطلاع على المعلومات أو تصحيحها أو حذفها، أو لأي سؤال عن هذه الصفحة، راسلنا على info@duroosonline.com. وإذا عدّلنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.